حماية تدوم 3 سنوات لراحة بالك
في وابل، نؤمن أن أول لمسة مويا على بشرتك تستحق أفضل حماية، لذلك وفرنا لك ضمان شامل يضمن لك راحة البال طوال فترة الاستخدام.
مدة الضمان
٣ سنوات من تاريخ الشراء على رأس الدش.
٢. للاستفادة من الضمان، يجب تقديم:
٣. ماذا يشمل الضمان؟
أي عطل مصنعي أو كسر غير مقصود يتم استبداله حسب المدة:
السنة الأولى: استبدال مجاني + رسوم الشحن يتحملها العميل.
السنة الثانية: العميل يدفع فقط 25% من قيمة المنتج الأساسي + رسوم الشحن.
السنة الثالثة: العميل يدفع فقط 50% من قيمة المنتج الأساسي + رسوم الشحن.
تقييم العطل يتم من قبل فريق وابل الفني بناءً على الصور أو الفيديو المرسلة.
٤. طريقة المطالبة بالاستبدال
صوّر العطل بوضوح.
أرسل الصورة (أو الفيديو) مع بيانات الإثبات المذكورة أعلاه عبر واتساب خدمة العملاء أو الإيميل.
بعد المراجعة، يتم تجهيز البديل وشحنه لك.
٥. شروط الاستبدال
٦. خدمة الضمان الموسّعة (لأضرار سوء الاستخدام)
حتى في حال حدوث ضرر بسبب حادث أو استخدام خاطئ، يمكنك الاستفادة من:
٧. أمور لا تغطيها الخدمة الموسعة:
نذكّرك: فريق خدمة العملاء متواجد لخدمتك في أي وقت. لو واجهت أي مشكلة أو عندك استفسار عن الضمان، راسلنا فورًا وسنكون سعداء بمساعدتك.
شكراً لاختيارك وابل، ودائمًا نتمنى لك استحمامًا منعش ونقي.
